スタッフ【仲間】募集（求人）
- 私達は、患者様の心を第一に考える医療を行います。
- 私達の最高の幸せは、より多くの笑顔に出会うことです。
- 私達は、美しい言葉遣いと思いやりを込めた表現を使います。
- 私達は、患者様、チームメンバーの目を見て、笑顔で挨拶をします。
心が伝わり、お互いが元気になれます。 - 私達は、何かしてもらったら「ありがとう」。
何か話し掛けられたら「はい」と言います。「エッ？」と聞き返すような返事をしたり、「言わなくてもわかっているだろう」と言葉を惜しんだりしません。「ありがとう」と言えば言うほど、自分の周りにも幸せが訪れます。 - 私達は、患者様とそのご家族のお顔を覚え、お名前をお呼びします。
- 私達は、患者様の苦情に対しては言い訳をせず、まずお話を伺い、お気持ちを静める努力をします。
苦情をおっしゃる患者様は、私達の味方であり良きアドバイザーです。危機を好機に転じ、次回につなげます。 - 私達は、粗相があればすぐにお詫びをし、速やかに上司に報告します。
速やかな対応に勝る誠実はありません。 - 私達は、情報・連絡・相談を敏速確実にチームメンバー間に伝えます。
万全を期して、患者様をお迎えすることができます。 - 私達は、患者様のお声・情報を集め、活用します。
全ては患者様のニーズが出発点です。 - 私達は、患者様の要望を事前に察知し、実現します。
言われたことを実行するのは当然でしかありません。 - 私達は、最初からNOとは言いません。
「こうすればできるのでは」「この部分は分かる」と発想を変えます。できる方法は必ずあります。私達の能力は無限です。 - 私達は、問題が起こった時に喜びます。
医院を成長させるための素晴らしいシグナルであり、問題のない組織は成長が止まってしまいます。その日のうちにチームメンバー間でミーティングを行い、全員で解決、楽しみながら成長していきます。 - 私達は、あらゆる機会を活用し知性を深めます。
一流の医療従事者には高い品格と感性が求められます。 - 私達は、コスト意識を持ちます。
そのムダが資源と私達の利益を損ないます。 - 私達は、時間を大切にします。
時間は物理的なものではなく、人の意識レベルのものであることを知っているからです。 - 私達は、ルールと約束を守ります。それを破ることは恥ずかしいことだからです。
- 私達は、家族のようにチームメンバーの良い点を見つけねぎらうようにします。
人の嫌な面が見えた時、それは自分の嫌な面を教えてくれるシグナルです。異論・感情的な行き違いがある場合には、言葉使いに注意し直接本人に言うのが成熟した大人の行動です。 - 私達は、日々成長することに喜びを感じます。
積極的に自らの目標をメンバーの前で発表、紙に書いていつも目の届く所に張っておきます。必ず実現できます。 - 私達は、患者様が感動し、心がワクワクするような医院を作ります。
治療のためだけでなく、私達の笑顔に出会うために患者様が通ってくださるような、楽しい空間を提供します。
